Política de envío

Política de Envío – VITA SHOP MX

En VITA SHOP MX buscamos que tu compra sea fácil, segura y confiable.

Cobertura de envío
Realizamos envíos a diferentes zonas de la República Mexicana. La disponibilidad del servicio puede variar dependiendo del código postal y la cobertura de nuestros operadores logísticos.

Costo de envío
Los productos que indiquen la promoción “Envío gratis” no tendrán costo adicional de envío para el cliente, siempre que el domicilio se encuentre dentro de nuestra cobertura.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto y operación de la empresa transportadora. Una vez procesado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el seguimiento de su envío cuando esté disponible.

Pago contra entrega
En los productos que cuenten con la modalidad de pago al recibir, el cliente deberá realizar el pago correspondiente al momento de recibir su pedido. La disponibilidad de esta modalidad está sujeta a cobertura.

Confirmación del pedido
Podemos contactar al cliente por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos del pedido y domicilio antes de realizar el envío. Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y correcta.

Intentos de entrega
El cliente deberá procurar que una persona pueda recibir el pedido en el domicilio indicado. Los intentos de entrega y cualquier reprogramación estarán sujetos a las condiciones del operador logístico.

Dirección incorrecta o incompleta
VITA SHOP MX no se responsabiliza por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío puedes comunicarte con nosotros mediante WhatsApp al 56 5791 8266.